Információk

Elérhetőség

Szállítás

Fizetés

Kapcsolatfelvétel

Elérhetőség

FOR EU/USA DELIVERY CLICK HERE: <<< Helia-D EU (ENGLISH) WEB SHOP >>>

MI TÖRTÉNIK A MEGRENDELÉS LEADÁSÁT KÖVETŐEN?

1) A megrendelés leadását követően MINDEN ESETBEN egy automatikus értesítést kap arról, hogy a megrendelést a rendszerünk fogadta. Ez az értesítés NEM VISSZAIGAZOLÁS! Ha nem kapott értesítést, akkor vagy rossz e-mai címet adott meg, vagy megtelt a "postaládája", vagy spam/promóciók mappába került.

2) A megrendelések feldolgozása azonnal megkezdődik. A teljesíthető megrendeléseket legkésőbb a beérkezést követő munkanapon adjuk át az Ön által választott szállító partnernek.

3) A csomag elkészítése során kiállított számlát a megadott EMAIL címére küldjük el és NEM tesszük bele csomagba!

4) A kiszállító partner a csomag kiszállításának, vagy csomagpontra/csomagautomatába való érkezésének várható idejéről EMAIL és/vagy SMS formájában értesítést küld.

5) A Futártól sérült csomagot NE vegyen át! Felhívjuk a figyelmét, arra, hogy a termékek, illetve azok csomagolásának sérülésére vonatkozó reklamációt kizárólag a termékekről és a teljes külső csomagolásról készített fényképek elküldésével fogadunk el, a helia@helia-d.hu e-mail címen.

További részletes információk itt: GYAKORI KÉRDÉSEK

Általános szerződési feltételek itt: ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Cégnév / Név:	Helia-D Kft.
Cím:	1036 Budapest, Bécsi út 85. (Nincs személyes átvétel !!!)
Telefon:	+36-1-585-8580
E-mail:	helia [kukac] helia-d.hu
Áruház neve:	Helia-d Webáruház
Adatvédelmi nyilvántartási szám:	NAIH-66729/2013
Adószám:	13303073-2-41
Cégjegyzék szám:	01-09-728350
Cégjegyzéket vezető bíróság:	Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Kapcsolattartó neve:	Vevőszolgálat
Kapcsolattartó telefonszáma:	+36-1-585-8580
Kapcsolattartó e-mail címe:	helia [kukac] helia-d.hu
Kereskedelmi tevékenység nyilvántartási száma:	12356 (Budapest III. kerület Fővárosi kerület jegyzője)
Maximum rendelés összege:	Bruttó 50 000 Ft (Viszonteladói igénnyel forduljon a Kereskedelmi Osztályhoz!)
Webhosting szolgáltató:	UNAS Online Kft. H-9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas [kukac] unas.hu

Szállítás

Házhozszállítás GLS Futárszolgálattal

Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott BELFÖLDI címre munkaidőben, a feladástól számított 1 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL és SMS formájában! A GLS címzetteknek szóló részletes tájékoztatását a kézbesítési lehetőségekről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába!):
https://gls-group.eu/HU/hu/kezbesitesi-lehetosegek

Megrendelés végösszeg		Szállítási költség
0 Ft	3 000 Ft	1 290 Ft
3 001 Ft	10 000 Ft	990 Ft
10 001 Ft	12 000 Ft	390 Ft
12 001 Ft		ingyenes

GLS CsomagPontok (1-2 munkanap) és Csomagautomaták (1-12 munkanap)

A szállítási határidők a feladás napjától értendők! A GLS Futárszolgálat az Ön által kiválasztott BELFÖLDI GLS Csomagpontra vagy Csomagautomatába szállítja a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot, ahol Ön azt személyesen átveheti. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL és SMS formájában! Csomagautomata választása esetén vegye figyelembe, hogy az automata foglaltsága esetén a szállítási idő extrém módon is megnövekedhet!!!! FIGYELEM! BANKKÁRTYÁVAL NEM MINDEN GLS CSOMAGPONTON LEHET FIZETNI. EZT VEGYE FIGYELEMBE A KIVÁLASZTÁSNÁL!

Megrendelés végösszeg		Szállítási költség
0 Ft	3 000 Ft	1 290 Ft
3 001 Ft	10 000 Ft	990 Ft
10 001 Ft	12 000 Ft	390 Ft
12 001 Ft		ingyenes

Foxpost csomagautomaták (automatára történő csomagküldés)

A csomagterminálok jelenleg 67 helyen, a legnépszerűbb bevásárlóközpontokban érhetők el. Figyelem! Amennyiben Ön ezt a szállítási módot választja, akkor a rendelését bankkártyával előre ki kell fizetnie, így csak a bankkártyás fizetési módot tudja kiválasztani! Nagyobb forgalmú időszakokban a csomag automatába kerülése a FELADÁSTÓL SZÁMÍTOTT 3-5 MUNKANAP IS LEHET!

A FoxPost részletes tájékoztatását a csomag átvételének menetéről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába):
http://www.foxpost.hu/csomagatvetel-hogyan/

Megrendelés végösszeg		Szállítási költség
0 Ft	3 000 Ft	1 290 Ft
3 001 Ft	10 000 Ft	990 Ft
10 001 Ft	12 000 Ft	390 Ft
12 001 Ft		ingyenes

SZLOVÁKIA - Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (max. 5 kg)

Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott szlovákiai címre munkaidőben, a feladástól számított 2 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL és SMS formájában! A GLS címzetteknek szóló részletes tájékoztatását a kézbesítési lehetőségekről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába!):
https://gls-group.eu/SK/sk/moznosti-dorucenia

Megrendelés végösszeg		Szállítási költség
0 Ft	14 999 Ft	1 590 Ft
15 000 Ft		ingyenes

AUSZTRIA - Házhozszállítás az Osztrák Postával (max. 5 kg)

A csomagot az Osztrák Posta kézbesíti Önnek a feladástól számított 2-3 napon belül. A kiszállítással kapcsolatban az Osztrák Posta fogja tartani Önnel a kapcsolatot KIZÁRÓLAG E-MAIL formájában! Kérjük különösen ügyeljen az e-mail cím helyes megadására!!!

Megrendelés végösszeg		Szállítási költség
0 Ft	19 999 Ft	2 190 Ft
20 000 Ft		ingyenes

NÉMETORSZÁG - Házhozszállítás a Német Postával (max. 5 kg)

A csomagot a Német Posta kézbesíti Önnek a feladástól számított 2-3 napon belül, az Ön által megadott németországi címre. A kiszállítással kapcsolatban a Német Posta fogja tartani Önnel a kapcsolatot KIZÁRÓLAG E-MAIL formájában! Kérjük különösen ügyeljen az e-mail cím helyes megadására!!!

Megrendelés végösszeg		Szállítási költség
0 Ft	19 999 Ft	2 290 Ft
20 000 Ft		ingyenes

CSEHORSZÁG - Házhozszállítás DPD Futárszolgálattal (max. 5 kg)

Csomagját a DPD futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott csehországi címre munkaidőben, a feladástól számított 2-3 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a DPD futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL VAGY SMS formájában!

Megrendelés végösszeg		Szállítási költség
0 Ft	14 999 Ft	1 990 Ft
15 000 Ft		ingyenes

ROMÁNIA - Házhozszállítás FAN Courier Romania futárszolgálattal (max. 5 kg)

Csomagját a FAN Courier Romania munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott romániai címre munkaidőben, a feladástól számított 2-3 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a FAN Courier Romania futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot SMS formájában!

Megrendelés végösszeg		Szállítási költség
0 Ft	14 999 Ft	1 790 Ft
15 000 Ft		ingyenes

OLASZORSZÁG - Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (max 5 kg)

Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott olaszországi címre munkaidőben, a feladástól számított 4 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot SMS formájában! A GLS címzetteknek szóló részletes tájékoztatását a kézbesítési lehetőségekről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába!):
https://www.gls-italy.com/

Megrendelés végösszeg		Szállítási költség
0 Ft	24 999 Ft	5 590 Ft
25 000 Ft		ingyenes

Fizetés

Utánvétel

KEZELÉSI KÖLTSÉG: 100,- FT

A csomag ellenértéke az átvételkor a Futárnál, vagy a GLS csomagponton, kerül kifizetésre. Figyelem! FOXPOST szállítási mód esetében KIZÁRÓLAG BANKKÁRTYÁS FIZETÉSRE van lehetőség. A Futárnál történő készpénzes fizetési szándék esetén gondoskodjék megfelelő címletű bankjegyekről, mert nem biztos, hogy a Futár vissza tud adni! Minden futárnál és a GLS csomagpontok egy részénél bankkártyás fizetésre is van lehetőség.

Bankkártyás fizetés az Simple rendszerén keresztül

A megrendelés ellenértékének kifizetése ELŐRE TÖRTÉNIK online bankkártyás fizetéssel a Simple rendszerén keresztül.

Vásárló tájékoztatóhoz KLIKK IDE

Kapcsolatfelvétel

Tanúsítvány