Információk

Elérhetőség
Szállítás
Fizetés
Kapcsolatfelvétel
Elérhetőség

 

FOR EU/USA DELIVERY CLICK HERE: <<< Helia-D EU (ENGLISH) WEB SHOP English Web Shop >>>



MI TÖRTÉNIK A MEGRENDELÉS LEADÁSÁT KÖVETŐEN?

1)  A megrendelés leadását követően MINDEN ESETBEN egy automatikus értesítést kap arról, hogy a megrendelést a rendszerünk fogadta. Ez az értesítés NEM VISSZAIGAZOLÁS! Ha nem kapott értesítést, akkor vagy rossz e-mai címet adott meg, vagy megtelt a "postaládája", vagy spam/promóciók mappába került.

2) A megrendelések feldolgozása azonnal megkezdődik. A teljesíthető megrendeléseket legkésőbb a beérkezést követő munkanapon adjuk át az Ön által választott szállító partnernek.

3) A csomag elkészítése során kiállított számlát a megadott EMAIL címére küldjük el és NEM tesszük bele csomagba!

4) A kiszállító partner a csomag kiszállításának, vagy csomagpontra/csomagautomatába való érkezésének várható idejéről EMAIL és/vagy SMS formájában értesítést küld.

5) A Futártól sérült csomagot NE vegyen át! Felhívjuk a figyelmét, arra, hogy a termékek, illetve azok csomagolásának sérülésére vonatkozó reklamációt kizárólag a termékekről és a teljes külső csomagolásról készített fényképek elküldésével fogadunk el, a helia@helia-d.hu e-mail címen.

További részletes információk itt: GYAKORI KÉRDÉSEK

Általános szerződési feltételek itt: ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK


 

Cégnév / Név:
Helia-D Kft.
Cím:
1036 Budapest, Bécsi út 85.
Telefon:
Áruház neve:
Helia-D Webáruház
Adószám:
13303073-2-41
Cégjegyzék szám:
01-09-728350
Cégjegyzéket vezető bíróság:
Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Kapcsolattartó neve:
Vevőszolgálat
Kapcsolattartó telefonszáma:
+36-1-585-8580
Kapcsolattartó e-mail címe:
Kereskedelmi tevékenység nyilvántartási száma:
12356 (Budapest III. kerület Fővárosi kerület jegyzője)
Maximum rendelés összege:
Bruttó 50 000 Ft (Viszonteladói igénnyel forduljon a Kereskedelmi Osztályhoz!)
Szállítás
Házhozszállítás GLS Futárszolgálattal
gls
Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott BELFÖLDI címre munkaidőben, a feladástól számított 1 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL és SMS formájában! A GLS címzetteknek szóló részletes tájékoztatását a kézbesítési lehetőségekről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába!):
https://gls-group.eu/HU/hu/kezbesitesi-lehetosegek
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
3 000  Ft
1 490 Ft
3 001  Ft
10 000  Ft
1 190 Ft
10 001  Ft
15 000  Ft
590 Ft
15 001  Ft
-
ingyenes
GLS CsomagPontok (1-2 munkanap) és Csomagautomaták (1-12 munkanap)
gls_hu_dropoffpoints
A szállítási határidők a feladás napjától értendők! A GLS Futárszolgálat az Ön által kiválasztott BELFÖLDI GLS Csomagpontra vagy Csomagautomatába szállítja a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot, ahol Ön azt személyesen átveheti. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL és SMS formájában! Csomagautomata választása esetén vegye figyelembe, hogy az automata foglaltsága esetén a szállítási idő extrém módon is megnövekedhet!!!! FIGYELEM! BANKKÁRTYÁVAL NEM MINDEN GLS CSOMAGPONTON LEHET FIZETNI. EZT VEGYE FIGYELEMBE A KIVÁLASZTÁSNÁL!
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
3 000  Ft
1 490 Ft
3 001  Ft
10 000  Ft
1 190 Ft
10 001  Ft
15 000  Ft
590 Ft
15 001  Ft
-
ingyenes
Foxpost csomagautomaták (automatára történő csomagküldés)
foxpost_hu_xlsx_automata
A csomagterminálok jelenleg 67 helyen, a legnépszerűbb bevásárlóközpontokban érhetők el. Figyelem! Amennyiben Ön ezt a szállítási módot választja, akkor a rendelését bankkártyával előre ki kell fizetnie, így csak a bankkártyás fizetési módot tudja kiválasztani! Nagyobb forgalmú időszakokban a csomag automatába kerülése a FELADÁSTÓL SZÁMÍTOTT 3-5 MUNKANAP IS LEHET!
UTÁNVÉTRE NINCS LEHETŐSÉG!

A FoxPost részletes tájékoztatását a csomag átvételének menetéről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába):
http://www.foxpost.hu/csomagatvetel-hogyan/
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
3 000  Ft
1 490 Ft
3 001  Ft
10 000  Ft
1 190 Ft
10 001  Ft
15 000  Ft
590 Ft
15 001  Ft
-
ingyenes
SZLOVÁKIA - Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (max. 5 kg)
SZLOVÁKIA - Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (max. 5 kg)
Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott szlovákiai címre munkaidőben, a feladástól számított 2 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL és SMS formájában! A GLS címzetteknek szóló részletes tájékoztatását a kézbesítési lehetőségekről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába!):
https://gls-group.eu/SK/sk/moznosti-dorucenia
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
15 000  Ft
2 190 Ft
15 001  Ft
-
ingyenes
AUSZTRIA - Házhozszállítás az Osztrák Postával (max. 5 kg)
AUSZTRIA - Házhozszállítás az Osztrák Postával (max. 5 kg)
A csomagot az Osztrák Posta kézbesíti Önnek a feladástól számított 2-3 napon belül. A kiszállítással kapcsolatban az Osztrák Posta fogja tartani Önnel a kapcsolatot KIZÁRÓLAG E-MAIL formájában! Kérjük különösen ügyeljen az e-mail cím helyes megadására!!!
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
20 000  Ft
3 290 Ft
20 001  Ft
-
ingyenes
NÉMETORSZÁG - Házhozszállítás a GLS Futárszolgálattal (max. 5 kg)
NÉMETORSZÁG - Házhozszállítás a GLS Futárszolgálattal (max. 5 kg)
A csomagot a Német GLS futárszolgálat kézbesíti Önnek a feladástól számított 2-3 munkanapon belül, az Ön által megadott németországi címre. A kiszállítással kapcsolatban a Német GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot KIZÁRÓLAG E-MAIL formájában! Kérjük különösen ügyeljen az e-mail cím helyes megadására!!!
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
20 000  Ft
3 290 Ft
20 001  Ft
-
ingyenes
CSEHORSZÁG - Házhozszállítás DPD Futárszolgálattal (max. 5 kg)
CSEHORSZÁG - Házhozszállítás DPD Futárszolgálattal (max. 5 kg)
Csomagját a DPD futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott csehországi címre munkaidőben, a feladástól számított 2-3 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a DPD futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL VAGY SMS formájában!
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
15 000  Ft
2 190 Ft
15 001  Ft
-
ingyenes
ROMÁNIA - Házhozszállítás FAN Courier Romania futárszolgálattal (max. 5 kg)
ROMÁNIA - Házhozszállítás FAN Courier Romania futárszolgálattal (max. 5 kg)
Csomagját a FAN Courier Romania munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott romániai címre munkaidőben, a feladástól számított 2-3 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a FAN Courier Romania futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot SMS formájában!
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
15 000  Ft
2 190 Ft
15 001  Ft
-
ingyenes
OLASZORSZÁG - Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (max 5 kg)
OLASZORSZÁG - Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (max 5 kg)
Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott olaszországi címre munkaidőben, a feladástól számított 4 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot SMS formájában! A GLS címzetteknek szóló részletes tájékoztatását a kézbesítési lehetőségekről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába!):
https://www.gls-italy.com/
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
25 000  Ft
4 190 Ft
25 001  Ft
-
ingyenes
Házhozszállítás MPL futárszolgálat Magyarországon(max. 40 kg)
mpl
Az MPL a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatása.
Termékek össztömege
Szállítási költség
0  kg
2  kg
1 460 Ft
2,01  kg
3  kg
1 560 Ft
3,01  kg
4  kg
1 670 Ft
4,01  kg
5  kg
1 760 Ft
5,01  kg
10  kg
1 917 Ft
10,01  kg
15  kg
2 309 Ft
15,01  kg
20  kg
3 021 Ft
20,01  kg
25  kg
2 639 Ft
25,01  kg
30  kg
3 078 Ft
30,01  kg
40  kg
4 498 Ft
Fizetés
Utánvétel
KEZELÉSI KÖLTSÉG: 299,- FT

A csomag ellenértéke az átvételkor a Futárnál, vagy a GLS csomagponton, kerül kifizetésre. Figyelem! FOXPOST szállítási mód esetében KIZÁRÓLAG BANKKÁRTYÁS FIZETÉSRE van lehetőség. A Futárnál történő készpénzes fizetési szándék esetén gondoskodjék megfelelő címletű bankjegyekről, mert nem biztos, hogy a Futár vissza tud adni! Minden futárnál és a GLS csomagpontok egy részénél bankkártyás fizetésre is van lehetőség.
Bankkártyás fizetés a Simple rendszerén keresztül
A megrendelés ellenértékének kifizetése ELŐRE TÖRTÉNIK online bankkártyás fizetéssel a Simple rendszerén keresztül.
Kapcsolatfelvétel
Kötelező!
Kötelező!
Kötelező!